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院 本 部：
汕頭市東廈路62號(原海霸王)
8：00-20：00
澄海門診：
澄海區(qū)中山北路(汽車總站對面)
8：30-17：30
惠民門診：
金平區(qū)東廈路62號(原海霸王)1樓
8：00-20：00
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9:00-12:00 13:00-18:00
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8：00-17：30
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南方日報 | 汕頭口腔醫(yī)療中心建院五周年： 聚焦醫(yī)療服務與人才 推進醫(yī)院高質量發(fā)展

上傳：楊曉燕　　來源：　　時間：2023-01-18 09:41:14　　閱讀量：

2018年1月18日，汕頭口腔醫(yī)療中心正式開業(yè)，猶如一顆新生的種子，埋進了汕頭的土壤之中，期待結出“高水平口腔?？漆t(yī)院”的果實。如今，汕頭口腔醫(yī)療中心迎來建院五周年。

五年來，汕頭口腔醫(yī)療中心以“讓粵東人民笑得更燦爛”為愿景，秉持著“以患者為中心”的服務理念，以提升百姓就醫(yī)獲得感為使命，多措并舉提升醫(yī)技、人才、服務水平，不斷推動醫(yī)院高質量發(fā)展。

年均接診量逾十萬，手術量（含種植牙手術）超6000臺次，獲批成為汕頭市定點醫(yī)療單位……短短五年時間，汕頭口腔醫(yī)療中心的成長有目共睹。


質量立院??
規(guī)范化制度保障醫(yī)療安全

汕頭口腔醫(yī)療中心院本部面積約1.1萬平方米，設有牙椅90張；分科精細，設置了牙體牙髓、牙周、修復、正畸、種植、兒童齒科、綜合、頜面外科8個臨床科室，以及放射科、檢驗科、PlanScan中心、消毒供應室4個醫(yī)技科室；引進國際口腔護理流程及芬蘭口腔CBCT、美國水激光、意大利超聲骨刀、笑氣清醒鎮(zhèn)靜系統(tǒng)等先進設備，踐行舒適化口腔診療理念；實行“無假日醫(yī)院”及“夜間門診”制度，方便患者就醫(yī)復診，口腔疾病能得到及時治療。

硬件設施好，軟件配置也不能差?？谇会t(yī)療臨床工作技術含量高、過程復雜，只有系統(tǒng)規(guī)范的診療行為，才能讓患者的就診安全和質量得到進一步保障。汕頭口腔醫(yī)療中心不僅為粵東人民帶來先進的診療技術，還致力于推廣規(guī)范化的口腔診療行為，包括貫徹落實醫(yī)師分級制度、督查制度、評估制度、醫(yī)患溝通制度、病例質控管理制度等工作制度，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為；開展醫(yī)護“四手操作”；不斷提高橡皮障隔離術在口腔治療中的使用率等。

同時，為了倡導口腔醫(yī)學界一起嚴把醫(yī)療質量關，汕頭口腔醫(yī)療中心將每年的三、四月定為年度“醫(yī)療質量安全月”，持續(xù)加強醫(yī)療質量科普宣傳。2022年“醫(yī)療質量安全月”，醫(yī)院通過3場直播，展示了潔牙、補牙、種植牙項目的規(guī)范診療過程，旨在讓更多人知悉醫(yī)療、參與醫(yī)療、監(jiān)督醫(yī)療，促使更多口腔醫(yī)療機構提升自律意識，共同為汕頭人民提供規(guī)范、優(yōu)質的口腔醫(yī)療服務。

全力育才??
推動全院醫(yī)生診療水平提高

汕頭口腔醫(yī)療中心發(fā)展，育才、引才是關鍵。

口腔醫(yī)療服務離不開牙醫(yī)的手工操作，對醫(yī)生的專業(yè)化程度有較高要求。作為汕頭首家口腔專科醫(yī)院，汕頭口腔醫(yī)療中心致力于補齊粵東地區(qū)口腔醫(yī)療人才短板，除了引進先進技術設備和前沿理念，一批國內口腔領域的專家骨干也相繼被“挖”到汕頭。如醫(yī)院臨床業(yè)務院長解超勇來自北京，擁有20多年口腔醫(yī)學臨床經驗，帶來了All-on-4無牙頜重建、即刻種植、即刻負重等技術，以解除半口、全口無牙頜患者的困擾。

在人才培養(yǎng)上，口腔中心還結合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和臨床實際需求，創(chuàng)新推出了一套培養(yǎng)機制。通過資深醫(yī)師帶教、院內輪崗、定期培訓考核、外送進修學習等方式，讓院內醫(yī)護不斷汲取“營養(yǎng)”，提高綜合素質和專業(yè)能力，給本地口腔醫(yī)生提供更多學習培訓機會；同時通過舉辦疑難病例討論會、病例大賽等方式，以賽促學，保障人才的可持續(xù)發(fā)展與專業(yè)技術的不斷精進，有力推動了醫(yī)院診療水平的整體提高。

五年來，汕頭口腔醫(yī)療中心開展線上線下培訓210場；中高級職稱醫(yī)師增加了10名，新醫(yī)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師通過率95%。2022年有5名新晉執(zhí)業(yè)醫(yī)師通過院內高階考核測評，達到獨立接診的標準。

便民惠民??
市民就醫(yī)體驗持續(xù)提升

提升患者滿意度是醫(yī)院實現(xiàn)高質量發(fā)展的目標之一。
在汕頭口腔醫(yī)療中心，隨處可以感受到用心、貼心的服務：醫(yī)院大廳的服務臺、二樓樓梯口及導醫(yī)臺等，均設有導診人員隨時提供咨詢服務；院內隨處可見投訴及建議受理通道提示，以便聽取患者的建議和意見，做好醫(yī)患溝通。

為了滿足患者的用藥需求，醫(yī)院藥劑科克服了?？漆t(yī)院藥品不全、使用品種局限等弱點，嚴格按照國家藥房建設規(guī)范和標準，于2022年10月完成了?？扑幏康慕ㄔO及開放，患者在完成治療及繳費后，即可憑借處方箋到藥房取藥，就醫(yī)體驗大大提升。

同時，針對患者“希望看牙能使用醫(yī)保”的呼聲，汕頭口腔醫(yī)療中心一直積極籌備，認真研究政策、解讀指標，對標完善各項資質，同時按照有關規(guī)定嚴格控制醫(yī)療服務成本和醫(yī)療收費價格，嚴把醫(yī)療服務質量，積累了良好的行業(yè)口碑和社會認可度，在2022年10月獲批汕頭市醫(yī)保定點醫(yī)療單位，讓更多牙病患者“患病有保障、看病更方便、治病少花錢”。汕頭口腔醫(yī)療中心也將加強醫(yī)保管理，落實便民惠民政策，讓患者就診更省心、服務更貼心、體驗更舒心。

——轉自2023年1月18日《南方日報》